对于一些老年朋友来说，办理证件是一件麻烦事，为了给大家提供便利，临高县政务服务中心在每年冬季都会集中上门为候鸟老人免费办理证件业务，让政务服务更加便民利民，让候鸟老人更加舒心暖心。

11月12日上午，临高县政务服务中心开展“关爱候鸟老人，上门免费办理老年证业务”活动，家住临高角长岛蓝湾小区的候鸟老人方爱生在工作人员的帮助下，足不出户就办理了老年证。

候鸟老人方爱生说：“我看这次临高县政府主动为咱们老年人办理老年证，非常好，有力地保障了老年人的权益，再一个也方便了大家，谢谢政府的关心。办证效率高，一两分钟就办完了，政府部门就应该有这种效率。”

据介绍，为服务群众，优化我县营商环境，县政务服务中心通过提前走访调研，根据统计预约办证候鸟老人数量，选取我县18个候鸟老人聚集居住的小区，上门免费办理老年证业务，让他们在新的居住地能方便出行。如遇到出门不方便的老人，可到老人家中为其办理。

县政务服务中心工作人员伍梦琪说：“现在我们已经通过系统升级，已经缩减了办事流程，用手机就可以为他们掌上办，只需要提供身份证和居住证，我们就可以为他们办理。办理后，证件也会帮他们送到小区。”

县政务服务中心根据县委关于大干快上七十天，奋力冲刺全年经济目标任务暨第四季度扩大有效投资誓师大会的工作部署精神，立足“小窗口”做好“大服务”，除正常工作日外，还将利用双休日一天时间，持续开展政务服务“上门”活动，围绕服务对象不同的需求，实时开展延时服务、加急服务、上门服务等一系列特色服务举措，让服务不仅有速度更有“温度”，让政务服务更加便民利民，让办事群众更加舒心暖心。

伍梦琪说：“我们这个活动预计持续到明年的1月份结束，主要是考虑候鸟老人主要集中在这个时间段，为他们办理可以提高服务效率，给他们提供更优质的服务。”

记者 王 逵 李茂荣 王翠华