春节临近，为确保广大群众和“候鸟”老人能顺利、高效地办理居住证，临高多措并举，提供便捷、优质的服务，确保热情“不打折”、服务“不减配”。

为有效应对办证高峰，临高县公安局西门派出所优化服务流程，实行凭号办理制度，减少群众排队等待时间，提高办证效率。同时，为了帮助“候鸟”老人快捷高效办理居住证等业务，户籍工作人员主动靠前服务，耐心细致地指导老人们填写申请表、准备相关材料，高效完成业务办理，得到了群众的高度好评。

“候鸟”老人张世侠说：“今天我们是过来办居住证，办公交车优惠卡要先办居住证。我感觉你们这里办事很好，很认真，我很满意。”

临高县公安局西门派出所民警郑心惟说：“临城西门派出所在为群众办理业务中，思考探索一系列的便民利民措施，一张小小的排号卡片，写满的是为民情怀，体现的是我们文明执法、温馨服务的形象，主动帮助群众填写指导让我们的服务更加贴心，让警民关系更加和谐。”

此外，临高县公安局西门派出所立足辖区实际，聚焦群众“急难愁盼”问题，积极回应关切，为群众办实事、做好事、解难事。针对“候鸟”老人反馈较多的噪音等诸多问题，西门派出所联动多部门进行处理，努力为“候鸟”老人营造安静舒适的居住环境。

临高县公安局西门派出所所长陈晓柏说：“接下来，西门派出所将继续秉持‘人民至上’的服务理念，根植‘为民办好大事小情’情怀，不断创新工作方法，优化服务态度，提升办事质量。”

记者 吴 晶 黄文杰 潘玟均