近年来，临高县多文镇深刻把握“信访是送上门的群众工作”内涵要义，妥善化解各类信访风险隐患，探索出一条具有多文特色的信访工作新路子，成功获评“全省信访工作示范镇”荣誉称号，连续三年实现“零”到省进京上访及个人极端事件。

坚持“党建引领＋宣传教培”，夯实源头治理坚强根基。多文镇整合基层资源力量，着力构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、各方齐抓共管的信访工作大格局。通过召开信访问题研判、源头治理、专项治理等会议20余场次，妥善化解各类信访风险隐患。以群众喜闻乐见的方式开展正面宣传和引导，切实增强群众依法信访观念。

坚持“基层网格＋精准识别”，助推源头治理落地见效。多文镇以“网格＋警格”双网融合为载体，实行“多网合一”以及“村规民约与家庭积分制相融相促、基层网格与村警务相融相促”社会治理模式，就地化解矛盾纠纷，提升走访排查速度及精准度，及时受理率同比增长300％。

坚持“接访下访＋联防联动”，形成源头治理攻坚合力。多文镇充分发挥12345工单“小信访”的前哨作用，对12345工单进行分析研判，将有可能发展和演变成为信访的工单进行提前研判和“提级办理”，将矛盾进一步化解在萌芽状态中，截至目前，已办理该类工单100余件。领导累计接访下访30人次，受理事项15件20人次，办结率100％，深入基层一线排查“双拖欠”问题10次。

此外，多文镇坚持“清理旧账＋消除隐患”，破解源头治理发展堵点。通过前期调研、基层寻访、问题收集等途径整理出涉及土地纠纷、产业发展、民生工程等方面6个历史遗留问题，逐项分批依次攻坚推进工作落实，整体整改进度已达80％以上，特别是妥善解决长达十年之久的历史遗留问题，为和舍村群众追回损失80余万元。

记者 吴 晶 通讯员 许琼彬